Уважаемые покупатели!

Мы отправляем заказы из Челябинска в любую точку России.

Сбор, обработка заказов – ежедневно. Отправка заказов осуществляется 3 раза в неделю, исключая выходные и праздничные дни.

Бесплатная доставка (Почта России). Действует при единовременном заказе на сумму от 2900 рублей. Внимание!!! В эту сумму не входят товары участвующие в акциях и скидках.


Мы предлагаем Вам различные способы доставки:

Почта России

Срок доставки 1-3 недели

Самый простой, дешевый и популярный способ доставки. Посылка отправляется на ближайшее к Вам почтовое отделение.

Стоимость доставки:

Посылка – 250 руб.

Заказная бандероль (только для печатной продукции) – 180 руб.

Если у Вас небольшой заказ без бумаги и нет объемных товаров, например, только украшения или фурнитура – то доставка составит всего 100 руб.

Как правило, доставка по России занимает 1 неделю

На следующий день после отправки заказа, на Ваш электронный адрес будет выслан идентификатор почтового отправления. Отследить состояние доставки можно здесь: https://www.pochta.ru/Tracking

Дождитесь статуса «Прибыло в место вручения», тогда можно забрать посылку, предъявив идентификатор на почте. Не обязательно ждать извещение!


Почта России 1 класс (для заказов до 2,5 кг)

Примерный срок доставки для всех регионов составляет 3-9 дней.

Стоимость отправления 350 рублей.


Самовывоз (бесплатно)

Жители Челябинска могут сделать заказ на сайте и забрать его в любой день с 10 до 19 часов по адресу: ул. Карла Маркса, 131 (ТК Маркштадт) 2 этаж, секция 207, тел. +7-951-449-0-449.

После получения заказа и его сборки, мы сообщим Вам об этом по телефону. Статус заказа в личном кабинете изменится на «Заказ собран, ожидает оплаты». Тогда можно прийти и забрать Ваш заказ. Расчет наличный/безналичный.

Когда заказ нужно собрать срочно, напишите об этом в комментарии к заказу или позвоните.

Неоплаченные заказы хранятся 5 дней, затем расформировываются.


СДЭК (3-9 дней) – доставка осуществляется в соответствии с тарифами компании.

Если вы хотите получить ваш заказ через СДЭК, напишите нам об этом в комментариях к заказу. Мы рассчитаем стоимость доставки и сообщим вам по e-mail.


Курьерская доставка (1-3 дня)

Стоимость доставки 200 рублей. Доставка осуществляется в будние дни с 10 до 16 часов и только после полной предоплаты заказа и стоимости доставки.


Доставка транспортной компанией (на примере ТК Деловые линии).

Курьер транспортной компании осуществляет забор груза на следующий день после сборки посылки. Ориентировочный срок доставки 3-10 дней. Стоимость доставки по городам России складывается из стоимости забора груза из офиса (280 рублей) и тарифов за перевозку, это примерно 500-650 рублей, в зависимости от удаленности. Более точную информацию о сроках доставки и стоимости можно посмотреть на сайте транспортной компании. Отследить состояние доставки заказа можно по номеру товарно-транспортной накладной, позвонив в филиал транспортной компании в Вашем населенном пункте, по телефонам, представленным на сайте. Номер товарно-транспортной накладной высылается на Ваш электронный адрес сразу после отправки заказа, также номер можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Заказы», выбрав соответствующий заказ.

Для выбора доступны следующие транспортные компании: Деловые Линии, Кит, ПЭК, ЖелДорЭкспедиция, Байкал-Сервис и пр.


Если у Вас возникли какие-либо вопросы, связанные с оформлением, оплатой или доставкой заказа, пожалуйста, пишите на эл. адрес: info@happy-hands.ru.

По вопросам возврата товара вы можете написать на info@happy-hands.ru или позвонить по номеру +7-951-449-0-449. Правила возврата регулируются законом о защите прав потребителей.

Если по каким-либо причинам посылка не смогла быть сформирована полностью в соответствии с заказом, консультант магазина свяжется с вами для принятия решения о возврате денег либо замене отсутствующих позиций.

Если вас интересует любой другой способ доставки – свяжитесь с нами по указаным телефонам или на эл. почту, и мы с радостью обсудим возможность доставки заказа удобным для вас способом.

Заказы отправляются только после полной предоплаты заказа и стоимости доставки.

Внимание! Доставка осуществляется только по территории РФ.